Questions
fréquentes sur
nos cosmétiques
Vous avez des questions sur nos produits
cosmétiques Lorj :
comment sont-ils fabriqués ?
comment les acheter ?
comment les utiliser ?
Consultez notre FAQ, vous trouverez certainement
les réponses à vos questions.
Nos produits cosmétiques Lorj sont en vente dans les officines et commerces physiques : les pharmacies, parapharmacies, concept stores, instituts de beauté, magasins bio, magasins diététiques (voir sur notre carte des points de ventes) Et, bien sûr, vous pouvez les commander sur notre site E-commerce.
Nous avons à cœur de favoriser les emplois locaux et la production en circuit court. Aussi, tous nos produits sont fabriqués en Bretagne. Nous les avons mis au point dans notre petite entreprise familiale des Côtes d’Armor, à Plœuc-L’Hermitage.
L’orge présente dans nos cosmétiques est issue de l’agriculture biologique. Elle pousse sur les terres familiales, tout près de notre entreprise.
Le principe actif de nos cosmétiques à base d’orge est 100 % naturel.
Notre crème visage et lait corps sont à 99,4% naturels. Pour qu’ils restent efficaces et sûrs, nous devons ajouter un conservateur dans leurs formules.
Dans le souci de limiter les prélèvements sur la nature (quelques gouttes qui demanderaient de sacrifier beaucoup de plantes), nous avons fait le choix d’utiliser un conservateur de synthèse, issu de produits naturels (garanti sans perturbateurs endocriniens).
C’est grâce à cet agent de conservation que nous pouvons garantir la durabilité de nos produits, certifiée par la date de péremption.
Tous nos produits sont certifiés bio. Ils ont reçu les labels Ecocert et Cosmebio. Ils respectent strictement le cahier des charges COSMOS ORGANIC qui exige plus de 95 % d’ingrédients d’origine naturelle et plus de 20 % d’ingrédients bio sur l’ensemble du produit.
La protection du vivant est une de nos priorités : nos produits sont végans et ils n’ont pas été testés sur les animaux.
Non, nos produits ne contiennent aucun perturbateur endocrinien que l’on peut trouver dans d’autres cosmétiques (ni parabens, ni phtalates, …).
Nos formules sont naturelles.
Pour que nos produits restent efficaces et sûrs, nous devons ajouter un conservateur dans leurs formules.
Dans le souci de limiter les prélèvements sur la nature (quelques gouttes qui demanderaient de sacrifier beaucoup de plantes), nous avons fait le choix d’utiliser un conservateur de synthèse, issu de produits naturels (garanti sans perturbateurs endocriniens).
C’est grâce à cet agent de conservation que nous pouvons garantir la durabilité de nos produits, certifiée par la date de péremption.
Nos produits de soins bio et naturels conviennent à tout le monde. Ils sont testés sous contrôle dermatologique.
Notre gamme s’adresse pour l’instant aux femmes mais une gamme destinée aux hommes verra bientôt le jour.
Oui, nos produits conviennent tout à fait aux femmes enceintes. Ils ne contiennent ni perturbateurs endocriniens ni huiles essentielles.
Pour savoir si vous pouvez toujours utiliser votre produit de soin Lorj, regardez la date limite de consommation (la DLC) qui figure toujours sur le pot.
Les produits cosmétiques Lorj se conservent à température ambiante, dans leur emballage d’origine, en prenant soin de bien revisser le couvercle après chaque utilisation.
En passant commande, vous pouvez choisir votre mode d’expédition : à domicile ou en point relais.
L’expédition se fait par Colissimo, Chronopost ou Chronopost express (si la commande est effectuée avant 13h).
Lorj vous offre l’expédition pour toute commande d’un montant supérieur à 59 €.
Il vous suffit de nous appeler ou de nous envoyer un courriel. Il y aura toujours quelqu’un pour vous répondre et trouver rapidement une solution à votre problème.
Oui, les retours sont possibles dans certains cas, par exemple si le produit présente un défaut.
